Tutti gli sforzi di un agente di comunicazione sono orientati a promuovere l’immagine dei suoi clienti. Cosa significa, in concreto? Vuol dire che il mio compito consiste nel comunicare un’immagine professionale insieme alle competenze, alle esperienze e alle capacità del cliente, azienda o persona fisica, o del prodotto che esso rappresenta. Indica la capacità nel raccontare una storia, cioè narrare il passato, il presente e le nuove sfide per il futuro in modo accattivante, appassionato e persuasivo, e di veicolarla sui media.
Regola numero uno: è necessario raccontare, a interlocutori selezionati, una verità coerente ed esaustiva e che sia in grado di affascinare e convincere.